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Voc\u00ea j\u00e1 notou como todas as estrat\u00e9gias de marketing digital caem por terra se a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu site n\u00e3o for positiva? N\u00e3o basta focar em prova social, link patrocinado, gatilhos mentais etc., se a experi\u00eancia emocional do usu\u00e1rio n\u00e3o for favor\u00e1vel. Por isso veja neste post a necessidade de oferecer uma navega\u00e7\u00e3o empolgante.<\/p>\n
J\u00e1 se deu conta que estamos no final da d\u00e9cada e o impacto da internet s\u00f3 tem crescido? O relat\u00f3rio Digital in 2019, da We Are Social e Hootsuite, revelou novos levantamentos no in\u00edcio deste ano:<\/p>\n
– O n\u00famero de internautas cresceu 8,6% no mundo, em um ano, alcan\u00e7ando 4,4 bilh\u00f5es de pessoas;<\/p>\n
– 5,1 bilh\u00f5es de pessoas usam celular, sendo que mais de dois ter\u00e7os desse n\u00famero usam smartphones;<\/p>\n
– 98% dos usu\u00e1rios de redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) no mundo acessam as plataformas atrav\u00e9s de smartphones.<\/p>\n
Sem d\u00favida a internet n\u00e3o ir\u00e1 retroceder. Ter um site preparado especialmente para atender essa demanda e melhorar a performance digital<\/b> \u00e9 o desafio.<\/p>\nVeja os cinco principais passos para oferecer uma boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h2>\n
A User Experience (UX) \u00e9 o termo em ingl\u00eas para a principal motiva\u00e7\u00e3o do marketing digital: a boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n
Quando alguns fatores v\u00e3o bem, a User Experience fortalece a estrat\u00e9gia de atra\u00e7\u00e3o do lead ao seu neg\u00f3cio. O quesito \u00e9, portanto, indispens\u00e1vel no seu planejamento de marketing digital. <\/b><\/p>\n
Veja alguns passos necess\u00e1rios para isso acontecer:<\/p>\n
Sites amig\u00e1veis ou responsivos, que adaptam o layout conforme o tamanho da tela, s\u00e3o bem vistos pelos buscadores e facilitam, e muito, a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Desde meados de 2014, os internautas t\u00eam trocado o computador pelo celular na hora de acessar as redes sociais e os sites.<\/p>\n
Por isso os sites precisam acompanhar essa tend\u00eancia. Em vez de estarem sentados em frente ao computador, os internautas est\u00e3o na fila do \u00f4nibus ou fazendo compras no mercado com o celular nas m\u00e3os.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 nada mais chato que um site lento. A cada clique voc\u00ea tem que ficar esperando segundos \u201cintermin\u00e1veis\u201d para continuar a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Se voc\u00ea tem um e-commerce ou n\u00e3o, a lentid\u00e3o pode afugentar os usu\u00e1rios e lev\u00e1-los para os sites dos concorrentes, mesmo sem querer.<\/p>\n
A Amazon divulgou recentemente um levantamento que mostra a queda nas vendas na ordem de 1% a cada d\u00e9cimo de segundo de espera no carregamento da p\u00e1gina.<\/p>\n
A apar\u00eancia do site \u00e9 um fator preponderante na atra\u00e7\u00e3o de internautas e na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Afinal de contas, um site bonito e otimizado em SEO aprimora a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Nesse sentido, fotos com pessoas convertem mais que fotos com produtos. T\u00edtulos que ensinem o \u201ccaminho das pedras\u201d favorecem a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Mas independentemente do conte\u00fado, \u00e9 interessante manter um visual minimalista. Menos \u00e9 mais.<\/p>\n
O objetivo do usu\u00e1rio \u00e9 encontrar bot\u00f5es de conex\u00f5es e facilidades nas suas buscas. Por isso, insira todas essas informa\u00e7\u00f5es de modo claro e intuitivo ao seu internauta.<\/p>\n