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Para você que está começando a navegar no oceano do Marketing Digital, é importante compreender as possibilidades oferecidas. Por isso, entender e praticar os fluxos de Inbound Marketing garantirá o resultado desejado. Ficou curioso? Então confira agora cinco dicas infalíveis para tirar seus projetos do papel.

Mas antes de colocar a mão na massa para melhorar sua performance digital, que tal relembrar o conceito de Inbound Marketing? Antes da internet, a publicidade se baseava na venda direta promovida por anúncios tradicionais.

Porém a web trouxe muitas mudanças. E o marketing não poderia ficar de fora das novas tendências. Por isso, adotou estratégias de Google Ads (links patrocinados) e SEO para sites (aparecimento do site na primeira página do Google). Assim surgiu o Inbound Marketing.

Trocando em miúdos, ele é o marketing de atração e de relacionamento. É aplicado no conteúdo gerado e consumido especialmente nas redes sociais e nos sites. Portanto, seu projeto de Inbound Marketing deve primar pelo relacionamento.

Mas como dar os primeiros passos nos fluxos de Inbound Marketing? Veremos a seguir.

1. Saiba o que é um lead 

Você como empresário conhece a importância do planejamento. Em se tratando de planejamento de Marketing Digital o ponto inicial é definir a buyer persona ou avatar.

Ou seja, a representação do seu público ideal, com nome, sexo, idade, salário, profissão e gostos pessoais. Assim, você consegue intuir melhor o tipo de comunicação que irá impactá-la.

A partir da definição de uma ou mais personas, você pode dar o start aos fluxos de Inbound Marketing.

Através do esboço do cliente ideal, é possível desenvolver uma oferta para atrair sua persona até o seu negócio.

Você já deve ter sido fisgado várias vezes até uma página de cadastro para fornecer seu nome e telefone antes de ganhar um livro digital ou participar de uma promoção.

A partir do momento do fornecimento dos seus dados, você se torna um lead. Na linguagem do Marketing Digital, o lead é toda a pessoa interessada que poderá virar um cliente.

Em resumo, os leads são atraídos até a sua empresa através da oferta de algum tipo de conteúdo informativo e, assim, entram no funil de vendas. Para saber mais sobre os fluxos de Inbound Marketing, continue a leitura.

2. Entenda melhor o caminho de um lead nos fluxos de inbound marketing

Um funil é uma clara representação das etapas de atração, consideração e avaliação do lead em relação à aquisição de um produto ou serviço.

No topo do funil, ou seja, na fase de atração, estão todas as pessoas que estão tendo contato com a sua marca pela primeira vez.

Enquanto isso, no meio do funil, ou fase de consideração, estão todos aqueles leads que estão se relacionando com o seu negócio. Estes desejam encontrar respostas para as suas dores através das soluções oferecidas.

Finalmente, no fim do funil, ou seja, na fase de avaliação, se encontram todos os leads que estão propensos a virarem clientes. Isso porque consideraram positiva a interação nas demais fases do funil.

É justamente nas etapas do funil de vendas que estão os fluxos do Inbound Marketing. Neles você poderá se relacionar com o seu lead e demonstrar o quanto o seu negócio será útil para resolver os problemas do seu prospecto.

Na prática, a distribuição de conteúdo rico está em estratégias de Marketing de Conteúdo. Estas por meio de ações de social media em redes sociais (Facebook, Instagram, Linkedin), vídeos no YouTube, podcasts, artigos de blogs, e-books, webinar, e-mail marketing, etc.

Mas você deve estar pensando: o que falar? O essencial é: fale o que o seu público deseja ouvir e não o que simplesmente você acha interessante. Essa demanda reprimida pode ser identificada por uma agência de marketing digital.

3. Segmente a sua base de e-mails

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é a segmentação. Ela permite criar estratégias de apropriadas para as diferentes etapas de experiência do lead dentro dos fluxos de Inbound Marketing.

Por isso, o primeiro passo é ter uma base de dados dos seus prospectos. A busca pode ser off-line, com o cadastro de clientes da sua loja, por exemplo. Ou on-line, através de uma Landing Page, que é uma página de capturas de leads.

Agora, preste atenção a um recado importante: não compre lista de e-mails. Vai parecer invasivo a quem recebe, gerando uma rejeição à sua marca.

Com a sua própria base de dados, através de um serviço de automação de leads, separe seus prospectos por etapas do funil. Crie conteúdos voltados para atender aos seus interesses.

A nutrição de leads através dos fluxos de Inbound Marketing é extremamente importante para manter o relacionamento. Pois, de nada adianta investir em links patrocinados, sorteios no Facebook e distribuição de livros digitais se a comunicação não for mantida.

4. Escolha a mensagem certa para os e-mails

Com a faca e o queijo na mão, ou seja, com a ferramenta de disparo de e-mails e com os endereços eletrônicos dos seus leads na mão, resta criar o conteúdo das mensagens.

Neste momento importante nos fluxos de Inbound Marketing é essencial analisar em qual etapa seu lead se encontra. Qual a linguagem usada por sua persona. Quais são seus objetivos com a comunicação e, finalmente, se o que você está falando está gerando interesse e conversão.

Para facilitar o processo, pegue papel e caneta. Ou melhor ainda, abra uma janela do Excel e escreva todas as “dores” que o seu produto ou serviço podem “curar”.

Escreva mensagens pequenas, de quatro parágrafos, em média. Utilize os chamados Call to Action (CTA) ao final, ou seja, convites para o seu lead. O objetivo é levá-lo a acessar um link ou curtir sua página no Facebook.

Para definir os assuntos mais pertinentes nos seus fluxos de Inbound Marketing, conte com os serviços de profissionais de marketing. Você também pode pesquisar em grupos de redes sociais e faça análises informais sobre as principais dúvidas da sua persona.

5. Analise os resultados do fluxo de inbound marketing

De nada adianta produzir conteúdo rico para o seu lead, distribuí-lo, interagir e converter, se você não medir os resultados.

Afinal de contas, as estatísticas são fortes aliadas do planejamento das suas estratégias dos fluxos de Inbound Marketing.

Se tratando de e-mails, a taxa de abertura gira em torno de 30%. Sendo que a taxa de cliques, que é quando o internauta clica no link do e-mail, é de aproximadamente 3% a 5%.

Fique atento ainda à taxa de descadastramento. Se ela for superior à taxa de cliques, é importante você rever seu conteúdo. Tente ser mais útil e atrativo.

Para concluir, para que sua empresa tenha presença digital e você possa se relacionar com seus leads continuamente visando a conversão e a fidelização, invista em Marketing Digital. E claro, planeje a execução dos fluxos de Inbound Marketing .

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